Марина Галушина: туристическое агентство RUBEL

Одно из главных качеств современного предпринимателя - это смелость. Если человек всего боится и опасаетсярисковать, он вряд ли сможет начать бизнес. Марина Галушина открыла туристическое агентство RUBEL в мае2020 г. Она рассказала нам, как не побоялась рискнуть, с какими проблемам столкнулась и как развивает бизнес.

- Чем было вызвано решение открыть турагентство в период пандемии?

- Решила начать бизнес в разгар пандемии, потому что был перерыв в работе (вынужденный отпуск), и в принципеуже нечем было рисковать - все оказались в одинаковых условиях. Я понимала, что после снятия ограничительныхмер начинать все тоже будут почти на равных условиях.

На площадке Сбербанка я бесплатно зарегистрировала бизнес, затем подала заявку на резидентство в Бизнес-инкубаторе, получила офис в аренду за небольшую плату, создала свой сайт, стала регулярно вести социальныесети - всё это дало мне возможность начать работу практически без денежных затрат.

- Почему Вы выбрали именно туристическое бизнес-направление?

- Потому что моя профессиональная деятельность была связана с зарубежными командировками, и я еще встуденческие годы освоила профессию инструктора по туризму и сама занималась пешеходным туризмом.

- Чем занимается агентство RUBEl?

- Агентство реализует готовые турпродукты и занимается организацией индивидуальных и экскурсионных туров поРоссии и за рубежом. Наряду с остальными турагентствами RUBEl занимается в первую очередь реализациейтуристических пакетов (перелет + проживание + питание + трансфер + страховка), экскурсионных, лечебных, свадебных, деловых и др. туров - конечно, с учетом того, с какими странами Россия возобновила авиасообщение. Самые доступные направления сейчас: Турция, Танзания, Сочи.

- С какими самыми большими проблемами Вы столкнулись, начиная свое дело?

- Ввиду высокой конкуренции на рынке туристических услуг важно занять свою нишу. Мне хотелось создать такоеагентство на базе Бизнес-инкубатора, которое могло бы предлагать качественные туры по России и за рубежом, атакже создавать по запросу клиентов деловые и другие индивидуальные туры.

Главной проблемой для меня стал поиск «своих» туристов. «Мои» туристы - это те, кто повторно бронирует туры уменя. Новых клиентов я пытаюсь искать в соцсетях и на рекламных сайтах. Конечно, рекламы пока не хватает. Вэтом направлении предстоит большая работа и вложение денежных средств. Жаль, что не получилось с первогораза выиграть сертификат в рамках премии «Делай на 100». Хотелось бы побольше таких конкурсов ивозможностей получить поддержку от государства.

- Вы резидент Бизнес-инкубатора. Какие еще меры государственной поддержки получили благодаря Центру "Мойбизнес"?

- Во-первых, хочется отметить, что резидентство в Бизнес-инкубаторе  даёт ощущение защищенности и поддержки. Здесь регулярно проводятся обучающие мероприятия, работают специалисты, готовые поддержать советом.

Во-вторых, огромное значение для меня, как руководителя турагенства, имеет участие в бизнес-миссиях  погородам РФ. Я побывала во Владимире и Казани. С туристической точки зрения, я посетила самые востребованныенаправления во внутреннем туризме: туры по Золотому кольцу и тур по Казани. Теперь я, как эксперт, могу даватьсоветы туристам. И самое важное, что в бизнес-миссиях у меня была возможность познакомиться с самымикомпетентными и профессиональными туроператорами и экскурсоводами в данных городах. Я договорилась осотрудничестве с ними по организации экскурсий и туров различного формата.

- Какой совет дадите начинающим предпринимателям?

- Не останавливаться несмотря ни на что.